Termeni și identificarea comerciantului

TapReview este o marcă operată de V3 Consulting SRL. Comenzile, facturarea și obligațiile fiscale aparțin acestei societăți, conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic și OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Comerciant

V3 Consulting SRL

CUI

35495050

Reg. Comerțului

J22/184/2016

Sediu social

Str. Vasile Lupu nr. 93, Iași, județul Iași

Email

contact@tapreview.ro

Telefon

+40 755 583 059, +40 759 570 634

Marcă operată

TapReview (tapreview.ro)

Oferim carduri NFC personalizate care, la o atingere cu telefonul, deschid pagina de recenzii Google a afacerii dumneavoastră. Gama include card nfc, display de tejghea, modele personalizate. Fiecare produs este programat cu link-ul dumneavoastră și personalizat cu identitatea vizuală a afacerii.

Site-ul nu vinde online și nu procesează plăți. Rolul lui este să prezinte serviciul, iar comanda se face în urma unei discuții directe cu noi, de regulă după o demonstrație gratuită.

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pornesc, în prezent, de la 99 lei pentru cardul NFC și de la 149 lei pentru displayul acrilic. Modelele personalizate au preț negociabil, în funcție de design și cantitate. Prețul final vi-l comunicăm clar înainte de comandă. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON), iar facturarea se realizează de către V3 Consulting SRL.

Livrăm și instalăm personal în Iași. După confirmarea comenzii, programăm cardul cu link-ul dumneavoastră, venim la sediul afacerii, îl testăm împreună pe iPhone și pe Android și ne asigurăm că funcționează înainte să plecăm. În mod obișnuit, livrarea are loc în 2 până la 4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația pentru protecția consumatorilor. Cipul NFC are o durată de viață de ordinul a sute de mii de citiri, iar dacă în primul an cardul se defectează în condiții normale de utilizare, îl înlocuim gratuit. Vă rugăm să rețineți că, fiind produse personalizate, realizate la comandă după specificațiile dumneavoastră, acestea pot fi exceptate de la dreptul legal de retragere în 14 zile, conform OUG nr. 34/2014. Drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator rămân pe deplin garantate.

Dacă aveți o nemulțumire, scrieți-ne mai întâi nouă la contact@tapreview.ro și vom încerca să găsim împreună o soluție. Dacă nu ajungem la o înțelegere, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, prin website-ul anpc.ro, inclusiv mecanismului de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

De asemenea, aveți la dispoziție platforma de soluționare online a litigiilor (SOL) pusă la dispoziție de Comisia Europeană, accesibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

Ne străduim ca informațiile de pe acest site să fie corecte și actuale, însă ele au caracter informativ și pot fi modificate fără o notificare prealabilă. Rezultatele privind numărul de recenzii sau poziționarea în Google depind de mulți factori externi pe care nu îi controlăm, așa că nu îi putem garanta. Răspunderea noastră se limitează la prevederile legale aplicabile și la valoarea produselor comandate. Nu răspundem pentru modificările aduse de Google, TripAdvisor sau alte platforme la propriile servicii.

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele litigii care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sau prin mijloacele de mai sus sunt de competența instanțelor judecătorești de la sediul comerciantului, din Iași, în condițiile prevăzute de lege pentru protecția consumatorilor.

Pentru orice întrebare ne puteți scrie la contact@tapreview.ro sau ne puteți suna direct la +40 755 583 059 și +40 759 570 634. Detaliile complete de contact ale fondatorilor se găsesc și pe pagina principală, în secțiunea de contact.